Kartal Oto Sanayi Sitesi · Özel Servis
7/24 Yol YardımıKartal'da MercedesUzman Servisi
Başaran Servis, Kartal Oto Sanayi Sitesi'nde Mercedes-Benz, BMW, Land Rover, Audi, Porsche ve Volkswagen araçlara periyodik bakım, arıza tespiti, motor ve şanzıman onarımı yapan özel servistir. Her markada kendi üretici diagnostik yazılımı kullanılır ve işlem öncesi onayınız alınır.
Uzman olduğumuz markalar: Mercedes-Benz · BMW · Audi · Porsche · Land Rover · Volkswagen
- Uzman olduğumuz marka
- 6
- Üretici diagnostik yazılımı
- 5
- Bakım kontrol kalemi
- 40+
- Onaysız parça değişimi
- 0
Markalar
Uzman olduğumuz markalar
Her marka kendi fabrika diagnostik yazılımıyla teşhis edilir. Marka sayfalarında o markaya özgü bakım aralıkları, bilinen arızalar ve sık görülen hata kodlarını bulabilirsiniz.

Mercedes-Benz Servisi
C-Serisi · E-Serisi · GLC · CLA · Vito
Diagnostik: XENTRY / DAS (Star Diagnosis)
İncele
BMW Servisi
3 Serisi · 5 Serisi · X3 · X5 · 1 Serisi
Diagnostik: ISTA (Rheingold) / ISTA+
İncele
Audi Servisi
A3 · A4 · A6 · Q5 · Q3
Diagnostik: ODIS (Offboard Diagnostic Information System)
İncele
Porsche Servisi
Cayenne · Macan · 911 · Panamera
Diagnostik: PIWIS Tester (Porsche Integrated Workshop Information System)
İncele
Land Rover Servisi
Range Rover Sport · Evoque · Discovery Sport · Velar
Diagnostik: JLR Pathfinder / SDD (Symptom Driven Diagnostics)
İncele
Volkswagen Servisi
Passat · Golf · Tiguan · Polo · Transporter
Diagnostik: ODIS (Offboard Diagnostic Information System)
İncele
Hizmetler
Verdiğimiz hizmetler
Periyodik bakımdan motor ve şanzıman onarımına, hava süspansiyonundan oto elektriğe kadar tüm işlemler tek serviste.

Periyodik Bakım
Yağ ve filtre değişiminden fren, süspansiyon ve akü kontrolüne kadar 40 kalemlik planlı bakım. İşlem öncesi tam sistem taraması, işlem sonrası bakım sayacı sıfırlama.
Detaylar
Arıza Tespit ve Diagnostik
Motor arıza lambası, güç kaybı, tekleme veya açıklanamayan uyarılar için üretici cihazıyla tam sistem taraması, canlı veri analizi ve yol testi.
Detaylar
Motor Onarımı
Zincir ve triger değişiminden silindir kapağı yenilemeye, supap kurumu temizliğinden komple rektefiyeye kadar motor içi onarım işlemleri.
Detaylar
Şanzıman Onarımı
DSG, ZF, 7G-Tronic ve PDK şanzımanlarda yağ ve filtre değişimi, mekatronik onarımı, kavrama adaptasyonu ve komple revizyon.
Detaylar
Fren Sistemi
Balata ve disk kalınlık ölçümü, fren hidroliği nem testi, kaliper onarımı ve ABS/EPB sistemlerinde arıza tespiti.
Detaylar
Klima Bakımı
Vakumlu cihazla gaz dolumu, UV veya azotla kaçak tespiti, kompresör ve kondenser kontrolü, evaporatör dezenfeksiyonu.
Detaylar
Neden Başaran Servis
Tahminle değil, ölçümle çalışıyoruz
Premium markalarda yanlış teşhisin maliyeti, doğru teşhisin maliyetinden her zaman yüksektir. Bu yüzden her işlem ölçüm ve yazılı raporla başlıyor.
Üretici diagnostik cihazı
Her markada kendi fabrika yazılımı kullanılır: XENTRY, ISTA, ODIS, PIWIS, Pathfinder. Genel OBD cihazlarının okuyamadığı üretici kodlarına erişilir.
Onaysız işlem yapılmaz
Tarama ve mekanik kontrol sonrası bulgular yazılı olarak sunulur. Fiyat bu rapor üzerinden verilir; onayınız alınmadan hiçbir parça değiştirilmez.
Üretici onaylı yağ ve parça
Kullanılan yağın onay kodu (MB 229.51, BMW LL-04, VW 507 00) ve parçanın markası iş emrinde yazılı olarak belirtilir.
Randevulu çalışma
Randevu, aracınız için gereken parçanın önceden hazırlanmasını ve aracın bekletilmeden işleme alınmasını sağlar.
Süreç
Aracınız serviste nasıl ilerliyor?
- 1
Randevu
Araç markası, modeli ve şikâyetinizi alıyoruz. Gereken parça önceden hazırlanıyor.
- 2
Ekspertiz ve teklif
Tam sistem taraması ve mekanik kontrol yapılıyor. Bulgular üç öncelik başlığında yazılı olarak sunuluyor.
- 3
Onaylı işlem
Yalnızca onayladığınız kalemler uygulanıyor. Kapsam değişirse devam edilmeden önce bilgi veriliyor.
- 4
Teslim
Bakım sayacı sıfırlanıyor, yol testi yapılıyor. Sonraki bakım planı yazılı olarak veriliyor.
Atölyemizden
Atölyede aracınız üzerinde nasıl çalışıyoruz?
Her araç lift üzerinde, marka diagnostik cihazına bağlı olarak kontrol edilir. İşlem öncesi bulgular yazılı rapora geçer; onayınız alınmadan hiçbir parça değiştirilmez.
BMW 5 Serisi bakımı
Range Rover motor revizyonu
Teknik Bilgiler
Aracınızı daha iyi tanıyın
Sık karşılaşılan teknik konuları, servis jargonu olmadan açıklıyoruz.
DPF
DPF Nedir, Nasıl Tıkanır, Nasıl Korunur?
Dizel araçlarda DPF'in nasıl çalıştığını, rejenerasyonun ne olduğunu, kısa mesafe kullanımın neden filtreyi tıkadığını ve iptalin neden çözüm olmadığını açıklıyoruz.
7 dakikalık okumaArıza Tespit
Motor Arıza Lambası Yandı: Ne Yapmalı?
Sarı motor arıza lambası yandığında yola devam edilir mi, yanıp sönme ne anlama gelir, kod silmek neden çözüm değildir? Adım adım ne yapılması gerektiğini anlatıyoruz.
5 dakikalık okumaŞanzıman
Şanzıman Yağı Gerçekten Ömürlük mü?
ZF, DSG, 7G-Tronic ve PDK şanzımanlarda "lifetime fill" ibaresinin ne anlama geldiğini, yağ değişiminin neden atlanmaması gerektiğini ve marka bazlı aralıkları açıklıyoruz.
5 dakikalık okuma
Sık Sorulan Sorular
Aracınızı servise getirmeden önce en çok merak edilenler. Daha fazlası için SSS sayfamıza bakabilirsiniz.
Başaran Servis nerede, nasıl ulaşırım?
Başaran Servis, Esentepe Mah. İnönü Cad. Kartal Oto Sanayi Sitesi, B4 Blok No: 9, Kartal / İstanbul adresinde, Kartal Oto Sanayi Sitesi içinde hizmet veriyor. E-5 ve TEM bağlantılarına yakın konumda; Maltepe, Pendik, Kurtköy, Tuzla, Ataşehir ve Kadıköy'den kolayca ulaşılabilir. Randevu için 0505 105 05 51 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Hangi marka araçlara bakım yapıyorsunuz?
Mercedes-Benz, BMW, Land Rover (Range Rover dahil), Audi, Porsche ve Volkswagen araçlara bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. MINI ve Jaguar modelleri de aynı üretici diagnostik yazılımlarıyla teşhis edildiği için kapsam dahilindedir. Hem benzinli hem dizel motorlar, binek ve ticari modeller kabul edilir.
Özel serviste bakım yaptırırsam garantim düşer mi?
Hayır. Türkiye'de yürürlükteki tüketici mevzuatı, aracın garantisinin yalnızca yetkili serviste bakım yaptırma şartına bağlanmasına izin vermez. Bakımın üretici standardına uygun yapılması, onaylı yağ ve parça kullanılması ve işlemin faturalandırılıp belgelenmesi yeterlidir. Serviste yapılan her işlem fatura ve detaylı iş emriyle kayıt altına alınır.
Arıza tespiti için hangi cihazları kullanıyorsunuz?
Her marka için kendi üretici diagnostik yazılımını kullanıyoruz: Mercedes'te XENTRY, BMW'de ISTA, Audi ve Volkswagen'de ODIS, Porsche'de PIWIS, Land Rover'da Pathfinder. Genel OBD cihazları yalnızca emisyonla ilgili standart kodları okur; bu markalardaki arızaların önemli bölümü o standardın dışındaki üretici kodlarında saklıdır.
İşlem öncesi fiyat bilgisi veriliyor mu?
Evet. Araç markası, modeli ve kilometresi bilindiğinde standart bakım kalemleri için telefonla fiyat verilebilir. Tarama ve mekanik kontrol sonrasında ek bir işlem gerekirse ayrı olarak fiyatlandırılır ve onayınız alınmadan uygulanmaz. Onaysız parça değişimi yapılmaz.
Çalışma saatleriniz nedir, randevu gerekir mi?
Pazartesi – Cumartesi: 08:30 – 19:00, Pazar: Kapalı. Randevulu çalışıyoruz; randevu, aracınız için gereken parçanın önceden hazırlanmasını ve aracın bekletilmeden işleme alınmasını sağlar. Randevu formundan veya 0505 105 05 51 numarasından oluşturabilirsiniz. Yol yardımı (çekici) hattımız ise 7/24 açıktır.
7/24 yol yardımı veriyor musunuz?
Evet. Yolda kalan aracınız için 7 gün 24 saat çekici hizmeti. Aracınız Kartal Oto Sanayi Sitesi'ndeki servisimize çekilir. Günün her saatinde, hafta sonu dahil 0505 105 05 51 numarasını aramanız yeterli. Atölye ise Pazartesi – Cumartesi 08:30 – 19:00 saatleri arasında açıktır; pazar günleri kapalıdır.
Konum
Kartal Oto Sanayi Sitesi'ndeyiz
E-5 ve TEM bağlantılarına yakın konumdayız. Maltepe, Pendik, Kurtköy, Tuzla, Ataşehir ve Kadıköy'den kolay ulaşım sağlanır.
- Adres
- Esentepe Mah. İnönü Cad. Kartal Oto Sanayi Sitesi, B4 Blok No: 9, Kartal / İstanbul
- Telefon
- 0505 105 05 51
- Çalışma Saatleri
- Pazartesi – Cumartesi08:30 – 19:00PazarKapalı
- 7/24 Yol Yardımı
- Yolda kalan aracınız için 7 gün 24 saat çekici hizmeti. Aracınız Kartal Oto Sanayi Sitesi'ndeki servisimize çekilir. Hafta sonu dahil 0505 105 05 51.
Hizmet Bölgeleri · İstanbul'un 39 ilçesinin tamamı
- Anadolu Yakası
- Kartal · Maltepe · Pendik · Tuzla · Sultanbeyli · Sancaktepe · Ataşehir · Kadıköy · Ümraniye · Üsküdar · Çekmeköy · Beykoz · Şile · Adalar
- Avrupa Yakası
- Arnavutköy · Avcılar · Bağcılar · Bahçelievler · Bakırköy · Başakşehir · Bayrampaşa · Beşiktaş · Beylikdüzü · Beyoğlu · Büyükçekmece · Çatalca · Esenler · Esenyurt · Eyüpsultan · Fatih · Gaziosmanpaşa · Güngören · Kağıthane · Küçükçekmece · Sarıyer · Silivri · Sultangazi · Şişli · Zeytinburnu
